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#1 29-01-2020 20:13:55

Jules3189
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Meilleures concessions 2019

Trophé concessions Lexus 2019. https://pro.largus.fr/actualites/lexus- … 20200129NL
On aurait aimé une liste un peu plus longue, quatre sur quarante et une, c'est peu. Ou alors il n'y a pas (sûrement) de classement à proprement dit, ils ont simplement désigné les quatre meilleures.

Dernière modification par Jules3189 (29-01-2020 20:21:18)


Yamaha 125DT (2), 2CV Citroen 1961, Polo vw, Scirocco vw, Corolla 16s coupé(2), Corolla 4p, Carina, Avensis(2), IS220D exéc 2007, IS250 exéc 2009, Infiniti Q50S 2013,  Infiniti Q60S 2017, CT200H Passion 2012 et IS300H FSport exécutive 2018.

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#2 29-01-2020 21:09:59

BobsleiiG
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Re : Meilleures concessions 2019

Oui mais là il n'est uniquement question que des quatre concessions s'étant vues décerner un trophée. Normal du coup pour l'absence de liste.


—  smile  BɵƅƨɭɘịịG  ♦  ボブスレグ  wink  —

*    *   * * * star3.png  レクサス IS200 SC(K)1114579_6.pngstar3.png * * *   *     *          *     *   * * * star3.png  トヨタ Camry 2.2GL865511_6.pngstar3.png * * *   *    *
EX : レクサス IS200 • 518219.png ///  Audi V8 4.2L ///  Audi V8 3.6L  ///  Chamade 1.9D • 518221.png ///  Vectra 1.7TD  ///  Uno 1.0i

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#3 29-01-2020 22:38:31

omb34
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Re : Meilleures concessions 2019

Montpellier... Ben alors Tip Top ; c'est une bonne nouvelle ... ça change de Honda Montpellier où le chef d'atelier est un incompétent fini.


Honda Coupé Accord CG4 2.0 - 194.000 Km
Honda Civic Hybride 2007 - 147.000 Km
Bientot Lexus RX 450H Pack Président AWD - 126.000 km

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#4 29-01-2020 23:37:09

santi
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Re : Meilleures concessions 2019

Il serait intéressant de savoir quels sont les critères retenus ,

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#5 30-01-2020 06:52:56

asian92
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Re : Meilleures concessions 2019

Il y a plein de critères, ils ont un audit trimestriel, un homme ou une dame passe plus ou moins à l'improviste. La notation se fait selon des critères internes et un barême de notation spécifique, du coup pour connaître le poids de tel ou tel critère, ce n'est pas gagné. Il y a quelques années, j'étais présent lors de l'une de ces visites surprise par hasard, car je venais pour la révision de ma voiture.
Beaucoup de choses sont évaluées, bien évidemment, l'accueil, la propreté des lieux en général, et des toilettes, le monsieur, je l'ai même vu regarder les poubelles pour voir si c'est propre, et si les poubelles ne débordent pas.
Ils regardent si l'approvisionnement du "bar" est suffisant en terme de boissons, cafés, petits biscuits etc....
La tenue des salariés, si elle est correcte bien évidemment, et s'ils portent le badge avec leur nom ou pas
Pour la partie "automobile" en elle-même, ils visitent tout, l'atelier, ils vérifient aussi que les véhicules, neufs ou d'occasion, sont propres, et pour les vo, qu'ils portent tous la plaque Occasion préférence, ou Occasion préférence hybride.
Il y a tout un tas de trucs qu'ils regardent, avec des choses et des critères qui peuvent nous échapper.
Bref, en tout cas, ça ne s'appuie pas sur les retours ou sondages des clients.
Pour vulgariser la chose, c'est un peu comme le titre de meilleur employé du mois qu'on voit parfois dans les Mc Do, on voit le tableau, mais, est-ce que, en tant que client, en tient compte?

Selon moi, le meilleur moyen de se faire une idée sur les concessions, vous l'avez deviné, c'est de lire sur le forum ce qu'il se dit sur une concession
http://forum.clublexis.com/viewforum.php?id=25
Mais aussi, de regarder les avis laissés par les clients sur google ou autres. A un moment données, il y a bien des choses qui se recoupent dans les avis, et peut-être même que ces avis correspondent au classement fait par Lexus, selon leurs critères.

Dernière modification par asian92 (30-01-2020 07:03:18)

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#6 30-01-2020 10:43:28

PIERREDAIG
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Re : Meilleures concessions 2019

Bravo pour Lexus Montpellier.


Ex:Lexus IS 300h (2) Lexus CT 200h/Toyota Prius /...../Toyota Starlet(1979)

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#7 03-02-2020 20:05:58

BZV37
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Re : Meilleures concessions 2019

l’honnêteté et la rigueur  gagne bravo a Lexus Orleans(fleury les aubrais) je suis content pour eux ,Je fais 110Km pour faire entretenir ma voiture chez eux alors que j'ai une cons a 10km mais je m'y retrouve quand meme sur la facture.continuer comme ça "ou en mieux   smile"

Dernière modification par BZV37 (03-02-2020 20:06:44)


rx 450h de 2009 PPTD - ex 400H pp(que du bonheur)- ex Yaris 100 cv boite CVT non hybryde 3P -  yaris 100h 5P dynamic

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#8 03-02-2020 20:37:32

AirIx
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Re : Meilleures concessions 2019

Lexus Orléans, J'ai failli y prendre un 450 F-Sport gris là bas cet été, et j'ai finalement choisi le 450 Design blanc d'ici.
Cependant, j'ai apprécié l'accueil et l’honnêteté de mon contact lors de nos échanges.


Ex Rx400h President 8R7 2006

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#9 03-02-2020 20:38:54

Jules3189
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Re : Meilleures concessions 2019

@Asian, dans la rubrique "réseau Lexus", il n'y a rien de bien à jour.  roll


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#10 03-02-2020 21:18:16

asian92
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Re : Meilleures concessions 2019

Après, c'est aux gens de remplir la section, pour partager leur expérience lors de leur passage dans leur concession, et pour donner leur avis.
S'ils ne le font pas, oublient de le faire (c'est mon cas, mais, je vais y remédier rapidement), ou ne veulent pas le faire, on n'y peut rien....

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#11 03-02-2020 23:34:50

Jules3189
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Re : Meilleures concessions 2019

Ce n'est pas faux. Moi le premier quand je sort de la concess. de Toulouse, je n'ai pas grand chose à dire, mais satisfait ou pas, on ne pense pas forcément a faire un c.r. On devrait. wink


Yamaha 125DT (2), 2CV Citroen 1961, Polo vw, Scirocco vw, Corolla 16s coupé(2), Corolla 4p, Carina, Avensis(2), IS220D exéc 2007, IS250 exéc 2009, Infiniti Q50S 2013,  Infiniti Q60S 2017, CT200H Passion 2012 et IS300H FSport exécutive 2018.

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#12 04-02-2020 11:40:13

Antares
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Re : Meilleures concessions 2019

Pas facile pour moi de laisser un commentaire, cela fait 6 ans que je n'ai pas vu une concession Lexus


RX 450H luxe 2012 Gen3 .
Hyundai Kona electric 64 kW/h

EX Hilux 3L auto   Ex Land Cruiser 3L auto   EX Hyundai Terracan 2,9L auto   EX Citroen Evasion 1.9L D  EX gamme PSA   Ex Chrysler 2 L auto   Ex Matra Bagherra X   Ex Simca 1301 S   Ex 4L 3 vitesses.

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#13 04-02-2020 12:19:08

Carl-88
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Re : Meilleures concessions 2019

BZV37 a écrit :

l’honnêteté et la rigueur  gagne bravo a Lexus Orleans(fleury les aubrais) je suis content pour eux ,Je fais 110Km pour faire entretenir ma voiture chez eux alors que j'ai une cons a 10km mais je m'y retrouve quand meme sur la facture.continuer comme ça "ou en mieux   smile"

Ça m'intéresse ton retour.
Qu'est-ce qui fait que tu préfère aller à Orléans plutôt qu'à Tours nord ? Je n'ai pas encore de Lexus, mais pour moi aussi Tours est plus proche qu'Orléans.

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#14 04-02-2020 19:28:08

BZV37
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Re : Meilleures concessions 2019

Carl-88 a écrit :
BZV37 a écrit :

l’honnêteté et la rigueur  gagne bravo a Lexus Orleans(fleury les aubrais) je suis content pour eux ,Je fais 110Km pour faire entretenir ma voiture chez eux alors que j'ai une cons a 10km mais je m'y retrouve quand meme sur la facture.continuer comme ça "ou en mieux   smile"

Ça m'intéresse ton retour.
Qu'est-ce qui fait que tu préfère aller à Orléans plutôt qu'à Tours nord ? Je n'ai pas encore de Lexus, mais pour moi aussi Tours est plus proche qu'Orléans.

Je préfère orleans car j'y suis pris pour un client "par pour une buse qui n'aurait aucune notions mecanique" du genre faut remplacer les bougies car elles devraient avoir 90KKM par rapport au nombres d'années? (elles ont 30kkm depuis le dernier remplacement ) et me taper un discourt farfelu sur le vieillissement des bougies.
Une autre fois pour une revision Tours voulait me compter en plus du forfait revision un passage a la valise de 50€ c'est la que j'ai emmené mon vehicule a Fleury .Et plein d'autres divergences qu'il serait trop long a ennumerer.Sur orleans ils ne me prennent pas la tete,le travail est fait correct, le prix c'est le forfait Lexus + véhicule de prêt du coup je me promene dans le Loiret çà me fait des vacances  smile
à Tours il faudrait acheter un véhicule neuf tout les 4 ans pour etre bien vu.J'ai aussi une Yaris en leasing a Tours c'est pareil!.


rx 450h de 2009 PPTD - ex 400H pp(que du bonheur)- ex Yaris 100 cv boite CVT non hybryde 3P -  yaris 100h 5P dynamic

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#15 04-02-2020 22:01:00

Alain0044
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Re : Meilleures concessions 2019

Antares a écrit :

Pas facile pour moi de laisser un commentaire, cela fait 6 ans que je n'ai pas vu une concession Lexus

Tu fais tout toi-même, tu passes par un petit garagiste ou une CC Toyota ?
Tu as stoppé à la fin de la garantie ?
Que penses tu du bilan hybride ?


RX 450h 2011 PP
Jetta hybride confortline business 2013.
C4 Picasso Exclusive 1.6 THP 2011
S60 Summum 2.4D 2004
C-MAX, Espace,  Rover 827Sli, 405 ....

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#16 05-02-2020 12:13:08

Antares
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Re : Meilleures concessions 2019

Alain0044 a écrit :
Antares a écrit :

Pas facile pour moi de laisser un commentaire, cela fait 6 ans que je n'ai pas vu une concession Lexus

Tu fais tout toi-même, tu passes par un petit garagiste ou une CC Toyota ?
Tu as stoppé à la fin de la garantie ?
Que penses tu du bilan hybride ?

Je fais beaucoup moi-même, et je passe aussi par une CC Toyota pour commander des pièces détachées.
Je ne fais pas de bilan hybride.
Peut être pour les 180000 kms j'irais voir Lexus Orléans ou Clermont Ferrant, toutes deux à égales distance de chez moi.


RX 450H luxe 2012 Gen3 .
Hyundai Kona electric 64 kW/h

EX Hilux 3L auto   Ex Land Cruiser 3L auto   EX Hyundai Terracan 2,9L auto   EX Citroen Evasion 1.9L D  EX gamme PSA   Ex Chrysler 2 L auto   Ex Matra Bagherra X   Ex Simca 1301 S   Ex 4L 3 vitesses.

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#17 05-02-2020 12:35:35

asian92
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Re : Meilleures concessions 2019

Antares a écrit :
Alain0044 a écrit :
Antares a écrit :

Pas facile pour moi de laisser un commentaire, cela fait 6 ans que je n'ai pas vu une concession Lexus

Tu fais tout toi-même, tu passes par un petit garagiste ou une CC Toyota ?
Tu as stoppé à la fin de la garantie ?
Que penses tu du bilan hybride ?

Je fais beaucoup moi-même, et je passe aussi par une CC Toyota pour commander des pièces détachées.
Je ne fais pas de bilan hybride.
Peut être pour les 180000 kms j'irais voir Lexus Orléans ou Clermont Ferrant, toutes deux à égales distance de chez moi.

Tu peux aussi t'arrêter à la concession de Sceaux pour le faire, à mi distance entre chez toi et Orléans, histoire qu'on aille prendre un pot tongue

Dernière modification par asian92 (05-02-2020 12:39:05)

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#18 05-02-2020 12:57:03

Carl-88
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Re : Meilleures concessions 2019

BZV37 a écrit :
Carl-88 a écrit :
BZV37 a écrit :

l’honnêteté et la rigueur  gagne bravo a Lexus Orleans(fleury les aubrais) je suis content pour eux ,Je fais 110Km pour faire entretenir ma voiture chez eux alors que j'ai une cons a 10km mais je m'y retrouve quand meme sur la facture.continuer comme ça "ou en mieux   smile"

Ça m'intéresse ton retour.
Qu'est-ce qui fait que tu préfère aller à Orléans plutôt qu'à Tours nord ? Je n'ai pas encore de Lexus, mais pour moi aussi Tours est plus proche qu'Orléans.

Je préfère orleans car j'y suis pris pour un client "par pour une buse qui n'aurait aucune notions mecanique" du genre faut remplacer les bougies car elles devraient avoir 90KKM par rapport au nombres d'années? (elles ont 30kkm depuis le dernier remplacement ) et me taper un discourt farfelu sur le vieillissement des bougies.
Une autre fois pour une revision Tours voulait me compter en plus du forfait revision un passage a la valise de 50€ c'est la que j'ai emmené mon vehicule a Fleury .Et plein d'autres divergences qu'il serait trop long a ennumerer.Sur orleans ils ne me prennent pas la tete,le travail est fait correct, le prix c'est le forfait Lexus + véhicule de prêt du coup je me promene dans le Loiret çà me fait des vacances  smile
à Tours il faudrait acheter un véhicule neuf tout les 4 ans pour etre bien vu.J'ai aussi une Yaris en leasing a Tours c'est pareil!.

Mercu pour ton retour.
As-tu essayé Toyota Poitiers ? Je crois qu'ils sont agréé Lexus. Du moins c'est noté sur la carte de visite d'un conseiller de chez eux.

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#19 06-02-2020 17:46:03

BZV37
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Re : Meilleures concessions 2019

Antares a écrit :
Alain0044 a écrit :
Antares a écrit :

Pas facile pour moi de laisser un commentaire, cela fait 6 ans que je n'ai pas vu une concession Lexus

Tu fais tout toi-même, tu passes par un petit garagiste ou une CC Toyota ?
Tu as stoppé à la fin de la garantie ?
Que penses tu du bilan hybride ?

Je fais beaucoup moi-même, et je passe aussi par une CC Toyota pour commander des pièces détachées.
Je ne fais pas de bilan hybride.
Peut être pour les 180000 kms j'irais voir Lexus Orléans ou Clermont Ferrant, toutes deux à égales distance de chez moi.

Clermont a de bonnes retombées aussi mais trop loin pour moi


Ajouté après 10min 41s

Carl-88 a écrit :
BZV37 a écrit :
Carl-88 a écrit :

Ça m'intéresse ton retour.
Qu'est-ce qui fait que tu préfère aller à Orléans plutôt qu'à Tours nord ? Je n'ai pas encore de Lexus, mais pour moi aussi Tours est plus proche qu'Orléans.

Je préfère orleans car j'y suis pris pour un client "par pour une buse qui n'aurait aucune notions mecanique" du genre faut remplacer les bougies car elles devraient avoir 90KKM par rapport au nombres d'années? (elles ont 30kkm depuis le dernier remplacement ) et me taper un discourt farfelu sur le vieillissement des bougies.
Une autre fois pour une revision Tours voulait me compter en plus du forfait revision un passage a la valise de 50€ c'est la que j'ai emmené mon vehicule a Fleury .Et plein d'autres divergences qu'il serait trop long a ennumerer.Sur orleans ils ne me prennent pas la tete,le travail est fait correct, le prix c'est le forfait Lexus + véhicule de prêt du coup je me promene dans le Loiret çà me fait des vacances  smile
à Tours il faudrait acheter un véhicule neuf tout les 4 ans pour etre bien vu.J'ai aussi une Yaris en leasing a Tours c'est pareil!.

Mercu pour ton retour.
As-tu essayé Toyota Poitiers ? Je crois qu'ils sont agréé Lexus. Du moins c'est noté sur la carte de visite d'un conseiller de chez eux.

Il y a aussi Saumur qui est plus pres j'y avais acheté mon 400H d'occasion c'est un cons Toyota .Mais franchement Orleans me va bien

Dernière modification par BZV37 (06-02-2020 17:46:24)


rx 450h de 2009 PPTD - ex 400H pp(que du bonheur)- ex Yaris 100 cv boite CVT non hybryde 3P -  yaris 100h 5P dynamic

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#20 07-02-2020 12:19:34

Antares
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Re : Meilleures concessions 2019

asian92 a écrit :

Tu peux aussi t'arrêter à la concession de Sceaux pour le faire, à mi distance entre chez toi et Orléans, histoire qu'on aille prendre un pot tongue

Merci pour le pot, pas un seau hein. lol
Une fois par mois je passe près de Sceaux, mais plus rarement avec le RX depuis que j'ai un véhicule électrique, le parcours ne me coûte presque plus rien.
Par contre pour aller à la montagne, pour tracter ou aller à l'autre bout de l'Europe c'est le RX qui est choisi.

Dernière modification par Antares (07-02-2020 12:21:39)


RX 450H luxe 2012 Gen3 .
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EX Hilux 3L auto   Ex Land Cruiser 3L auto   EX Hyundai Terracan 2,9L auto   EX Citroen Evasion 1.9L D  EX gamme PSA   Ex Chrysler 2 L auto   Ex Matra Bagherra X   Ex Simca 1301 S   Ex 4L 3 vitesses.

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#21 20-02-2020 12:22:49

bfi
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Re : Meilleures concessions 2019

Résumé de l'article :
Lexus Orléans (Fleury-les-Aubrais), Lexus Dijon (Chenove), Lexus Annemasse (Gaillard) et Lexus Montpellier (Lattes)

bravo à eux !


Lexus IS-F 2008 - 1G0 (gris anthracite)

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#22 21-02-2020 17:44:58

chrislrt
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Re : Meilleures concessions 2019

lexus STA 78 fait parti du groupe de Lexus Orléans. j'en parlais avec le directeur cet apres midi lors de mon passage pour la révision.
Si MAX AUDREY lit ceci : peut on maintenir les reductions apres la 3ème visite : il ya peut etre qqchose a faire pour les membres du club?merci

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#23 24-02-2020 11:05:39

bfi
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Re : Meilleures concessions 2019

Maxaudrey est à... Tahiti ! big_smile


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#24 24-02-2020 11:55:37

asian92
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Re : Meilleures concessions 2019

chrislrt a écrit :

peut on maintenir les reductions apres la 3ème visite : il ya peut etre qqchose a faire pour les membres du club?merci

Après, ils ont ausi leur carte de fidélité,  avec des réductions pas trop éloignées de celles du club

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