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#1 27-10-2017 09:46:55

DamZ
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Changement/remplacement parebrise

Salut à tous

Heureux propriétaire d’une GS 450h depuis quelques jours, j’ai constaté une fissure sur le parebrise lors de la livraison, j’en ai fait part à la concession qui s’est engagée à payer les frais de réparation une fois de retour chez moi en concession lexus. J’ai pris rdv et la concession me dit qu’il faut changer le parebrise complet et me fait le devis en conséquence, devis refusé par la concession qui m’a vendu le véhicule sous pretexte que son chef d’atelier lui aurait fait la réparation... plutôt que le changement…

Du coup deux concessions lexus, 2 visions… j’aimerai avoir votre avis :

Fissure d’environ 1 cm,
située dans le bord en bas
Située à gauche (côté conducteur) (-4cm du bord)

Tous les sites pro type carglass, mondial pare brise … préconise un changement de parebrise dans ces cas là…

A votre avis y’a-t-il une doc technique Lexus qui dit quoi faire dans ces cas là ?

Thanks !


Honda Prélude 2L / 2.2L Vtec / s2000
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Lexus GS450h président 2007 / ISF 2010
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#2 27-10-2017 10:15:01

forplatina
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Re : Changement/remplacement parebrise

Je crois que le changement de pare-brise se fait à partir d'une certaine longueur de fissure et/ou si l'impact est ds le champs de vision du conducteur.

Le mieux est d'appeler un centre de CT qui confirmera.

Dans ton cas, je pense que pour une fissure de 1cm il n'est pas nécessaire de changer tout le pare-brise.


Ex BMW 320D coupé E92 ; Ex Mercedes CLK 320CDI ; Ex Volkswagen Passat Carat 2.0 FSI
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#3 27-10-2017 11:56:08

RichardP
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Re : Changement/remplacement parebrise

Sur les bords du pare brise c'est difficile à réparer et donc ils remplacent le pare brise ....(je pense que ça pose un soucis pour leur outillage)

J'ai fait faire ça il y a 5 ans sur une voiture  en bas du pare brise à environ 7cm de la limite , bref le travail était null, on ne voyait pas la différence avant et après réparation ... C'est carGlaxe qui a fait ce travail pourri

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#4 27-10-2017 14:38:16

DamZ
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Re : Changement/remplacement parebrise

Merci les gars pour vos retours, les deux garages n'arrivant pas à s'entendre je suis passé par le service client Lexus France qui va faire appliquer l'avis du constructeur et mettra d'accord tout le monde.


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#5 27-10-2017 16:27:11

forplatina
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Re : Changement/remplacement parebrise

Tu as bien fait de passer par Lexus France. Ça permettra de faire avancer les choses.


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#6 27-10-2017 18:10:55

kitnos83
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Re : Changement/remplacement parebrise

Chez nous des qu il y a fissure même un demi cm il y a remplacement. Attention fissure pas impact. Si il y a impact et on voit un mini commencement de fissure là on change. Une fissure de un cm ça se change. Ils veulent juste pas mettre la main à la poche c est tout.


Ex : Honda Civic EE9, 1.6 V-Tech, 1991, noir. ( 2001-2006 )
Ex : Lexus IS 200 Bemani ( kompressor ), face lift, pack sport, 2003, grise 1C0. ( 2005 - 2015 )
Actuelle : Honda Civic EE9, 1.6 V-Tech, 1991, blanche. ( 2013 - ... )
Actuelle : Lexus IS F 2012, face lift, toutes options, noir starlight 217, intérieur rouge. ( 2015- ... )

La puissance du rêve, la poursuite de la perfection et vive le 2UR-GSE !!!!!

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#7 07-11-2017 18:17:25

sonylegitan
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Re : Changement/remplacement parebrise

Changement pare-brise, même pas à discuter. Vu le prix, ils essaient de t'entuber et c'est malhonnête et très décevant.

Perso' je ferais un courrier à Lexus France en mentionnant que ce n'est pas de ton fait, que de toute évidence le concess' essaye de fuire ses responsabilités et qu'à ce niveau de prestation, ce genre de problème et de comportement est inadmissible et donne une image déplorable de la marque.

Mentionne que tu t'es renseigné auprès de plusieurs enseignes spécialisées et qu'ils ont tous préconisé un changement de pare-brise sans hésitation.


GS450h F-sport 11/2014 millésime 2015 gris Mercure.
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ex: Honda ACCORD Innova 2012
ex: Toyota Corolla D4D linea sol. 2005

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