ClubLexus.fr, le club des passionnés dédié aux Lexus.

Annonce


#1 11-01-2017 22:14:13

artur
Membre du Club LexIS 2017
Véhicule : Lexus CT200h/IS300h Executives
Lieu : Pont-Audemer
Inscription : 30-01-2013
Messages : 6 146
Site Web

My Lexus - Nouveau site 2017

Hello !

Lexus vient de renouveler son site pour les propriétaires de Lexus.

my.lexus.eu a été remplacé par My Lexus sur le site de lexus.fr (en haut à droite dans le menu).

Il y a une procédure pour utiliser le nouveau site.
L'identifiant est désormais l'email et non plus un nom d'utilisateur.

Pour moi, l'ancien mot de passe ne fonctionnait pas. J'ai dû demander la réinitialisation.
Ensuite, j'ai pu me connecter et compléter mon profil, mais les informations de l'ancien site sont toujours là (véhicules, itinéraires).

Je pense que l'ancien identifiant est toujours actif pour se connecter depuis la voiture. Il faut que je vérifie.

A vos claviers et à vos souris ! wink


| Lexus IS 300h Executive - 01/2014 - 135000km | Lexus CT 200h Executive - 05/2015 - 91000km | Toyota Yaris - 05/2011 - 88000km |
| ex Honda Accord 2.2l iCTDI - 05/2005 - 286000km | ex Honda Civic 1.5i GT 1986 - 252000km |
| ex Mercedes Classe A 190 BVA | ex Peugeot 306 XRDT |
Plus de mazout à la maison !

Hors ligne

#2 12-01-2017 01:08:47

zenmeyang92
Inscrit
Véhicule : RX450h Techno Dynamic
Lieu : 92
Inscription : 10-04-2016
Messages : 59

Re : My Lexus - Nouveau site 2017

Merci pour l'info, idem pour moi.

Malheureusement il manque toujours l'accès à l'historique d'entretien... auquel tous les propriétaires de Toyota ont accès via le portail mytoyota... espérons que cela arrive vite...

J'avais écrit il y a quelques jours au service client via le portail mylexus.eu pour m'en plaindre, leur réponse :


Nous accusons réception de votre message concernant le portail européen My Lexus.

Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction quant aux services proposés sur cet espace client.

Nous vous informons que vous pouvez obtenir à tout moment, et sur simple demande auprès de votre réparateur agréé LEXUS habituel, un historique au format papier des entretiens réalisés sur votre RX 450h.

Nous ne disposons pour l'instant d'aucune information concernant l'évolution du portail My Lexus selon un schéma similaire au portail client Toyota.

Cependant, nous vous informons avoir transmis votre message aux services concernés de LEXUS France, afin qu'ils y apportent la meilleure des attentions.

Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire, et toute notre équipe vous souhaite une très bonne année 2017 au volant de votre RX 450h.

Cordialement,

Philippe O
Votre Service Relation Clients LEXUS

Dernière modification par zenmeyang92 (12-01-2017 01:09:12)


RX 450H PPTD 2009, Yaris HSD Dynamic 2012, Honda S-Wing 125 ABS 2007

ex-Prius 3 Lounge Solar 2012, ex-Prius 3 Lounge 2009, ex-Prius 2 Sol Pack JBL 2007
ex-Audi A2 1.6 FSI Pack Plus 2002

Hors ligne

#3 15-01-2017 12:45:01

Lexwan
Inscrit
Véhicule : Lexus IS 300h Executive 2013
Lieu : Finistère
Inscription : 10-11-2016
Messages : 44

Re : My Lexus - Nouveau site 2017

Merci pour l'info.

Pour moi j'ai pu me connecter avec mon pseudo et mot de passe de Lexus eu.

Pas désagréable ce nouveau site.

Hors ligne

Pied de page des forums