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#1 29-03-2008 09:10:16

powerpuff mookie
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[78] Lexus STA la Verrière

LConcessionnaire Toyota STA L'AGIOT
6 route nationale 10
78320 La Verrière

Tél: 01.30.51.87.04
Fax: 01.30.50.38.01
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LEXUS IS¹ 200 Pack Luxe 12/1999
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#2 30-03-2008 15:37:59

SEB
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Concessionnaire Toyota STA L'AGIOT
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#3 29-09-2008 17:15:26

Papy Mougeot
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Après avoir bien hésité et examiné le forum de fond en comble, j'ai pensé qu'il fallait poster mes impressions sur la révision des deux ans (11.000 km environ) au plus près de l'intervenant.
Il s'agit donc de la seconde révision, la précédente ayant été effectuée à VSD sur laquelle j'avais déjà posté l'an dernier.

Je suis très saisfait de l'accueil, tant téléphonique que sur place, l'ensemble des intervenants s'étant montré particulièrement courtois (cafés offerts, évidemment) ; j'ai apprécié l'atmosphère beaucoup plus calme qu'à VSD où le boxon ambiant (disons la ruche...) nous avait déçus. Le chef d'atelier, Florent Champion, m'avait annoncé 1h30 pour la durée officielle de cette révision, ce qui me paraissait peu. Dans le dessein d'éviter les embouteillages - quasiment 100 km (AR) sous Paris d'est en ouest - nous sommes arrivés peu avant la fermeture de midi pour les formalités de prise en charge, de façon à pouvoir opérer dès la reprise de 13h30, et à 15h pile la voiture nous était rendue ; là encore, beaucoup mieux qu'à VSD.

Dans ces conditions, il va de soi qu'aucune prestation gracieuse (lavage, nettoyage...) n'a été proposée.

Pressés de rentrer, nous avons payé de confiance sans contrôler la facture, ce n'est qu'à la maison que j'ai pris conscience d'un certain nombre d'étrangetés : filtre à pollen et liquide de freins non remplacés et facturation d'1/2 l de lave-glace, alors que j'avais fait le plein à ras bord juste avant de partir (comment le niveau peut-il baisser d'1/2 l en 50 km sans utilisation ?...).

Réponses (par téléphone) : compte tenu du faible kilométrage et certification du lave-glace ajouté...

Le tout pour la somme de :

facturelexusrvision2ansbv1.jpg

Il ressort de tout ça une impression mitigée (mais je peux me tromper) : ça me semble davantage correspondre à une révision "Toyota" qu'à un révision "Lexus" ; savaient-ils que les remplacements des filtre à pollen et liquide de freins s'appliquaient ? La valise a-t-elle été passée (j'ai oublié de le demander, hélas !) ? Peu probable. Cela aurait-il été effectué en concession Lexus ? Peut-être pas, mais ça aurait été certainement plus cher.

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#4 30-09-2008 01:49:06

yemgi
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Le liquide de frein et le filtre a pollen n'ont jamais été changés lors d'une révision sur la mienne, il a fallu que je le demande spécifiquement, pareil pour vidange de boite et pont ... et je faisais les révisions chez Lexus (Levallois) jusqu'a la 5e année de la voiture.


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#5 30-09-2008 09:46:09

Papy Mougeot
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Fichtre ! Et comment justifie-t-on ça ? Car ça figure en toute lettre dans le carnet d'entretien...

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#6 04-10-2008 21:31:32

JHYFYU
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Une facture comme celle là me laisse rêveur… Je ne la trouve pas chère. Lors de la dernière révision de mon IS (un vieux coucou comparé à la belle 250 de Mr Papy) il me semble avoir bénéficié du tarif Lexus et du service Toyota (la plaque minéralogique avec un mauvais numéro aurait pu me couter une immobilisation du véhicule en cas de contrôle de Police)… Perso, je n’arrive pas à trouver un bon garage…

A+


IS 300

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#7 06-10-2008 19:24:32

OpyKanoba
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

N'hésitez pas à venir me voir à Vert St Denis,
je ferais tout pour que ça se déroule au mieux smile

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#8 01-07-2009 18:39:38

yemgi
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Je n'utilise que le service pieces détachées chez eux et j'en suis tres content, Claude Binet le responsable est tres serviable et tres efficace meme avec un client qui comme moi se ramene avec des références pour des pieces qui ne sont pas dans le systeme ou avec un numéro de chassis non reconnu tongue, le service est tres bon et les prix avec la carte du club tres intéressants.
LA nouvelle hotesse a l'accueil/caisse est également tres bien

Pour les vendeurs, par contre ... Il n'y a quasiment jamais de place pour se garer et une fois je me suis garé (avec l'Ariato) sur un emplacement vide sur le parc et je me suis fait engueuler par un gross comme quoi je n'avais pas le droit de me garer la ... en gros on ne veut pas de client surtout quand ils viennent en Lexus GS donc sont supposes avoir plus les moyens qu'un client en IQ .... J'étais assez énervé par sa réaction


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#9 20-10-2009 19:28:10

is200franck
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

J'ai appelé ce matin Toyota La Verrière pour prendre un RDV pour la révision des 105 000 kms.

Le chef d'atelier était au téléphone, j'ai donc laissé mes coordonnées ! (accueil téléphonique satisfaisant)

10 minutes après, coup de fil de David pour prendre RDV

Demande de prix pour la révision + courroie de distribution

Il me rappelle 2h00 après

révision : 190 euros

Courroie de distribution (sans changement pompe à eau) : 520 euros

Que pensez vous du prix

Merci pour vos remarques

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#10 20-10-2009 20:19:48

yemgi
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

ca me semble un peu élevé pour la distrib, il y a le pret de la voiture compris dedans ?


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#11 20-10-2009 20:56:36

is200franck
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Au vu du prix, je vais négocier le prêt gracieux de l'auto car cela me semble un peu cher aussi

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#12 08-12-2009 20:19:47

TeD
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Aujourd'hui visite chez Toyota STA La Verrière pour un diagnostic et un devis sur une fuite sur le Land Cruiser.

SCOOP: C'est officiel, maintenant ils ont remplacé les meccanos par des trous du culs . Aucune explication, aucun conseil,  devis 'torchon' de 1764 € baclé et sans AUCUN détail sur la nature de l'intervention et des pièces changées. Et encore ce jeune con (et oui, il n'y a pas que des vieux c...) n'est pas sur de son diag. (comment il peut faire un devis alors ?)

Malheureusement je souhaitais mettre un "ZERO" pour cette prestation dans notre notation, mais la plus mauvaise note est "1". Donc j'ai mis 1 à regret mais c'est encore beaucoup trop.

Dommage, la qualité là aussi n'est pas compatible avec les impératifs financiers. bash


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Ex: Lexus IS200 Pack (2000-2003)

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#13 08-12-2009 21:01:11

SEB
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Dur à avaler....
Je suis aller chez Lexus Asnières pour voir comment ça se passe, bien rien en fait, un escalier qui va vers le bas et l'autre vers le haut. Personne, pas d'accueil, alors je suis repartir comme un con, voila.


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#14 08-12-2009 22:55:34

FrenchCrackberry
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

SEB a écrit :

Dur à avaler....
Je suis aller chez Lexus Asnières pour voir comment ça se passe, bien rien en fait, un escalier qui va vers le bas et l'autre vers le haut. Personne, pas d'accueil, alors je suis repartir comme un con, voila.

j 'ai deja dit que SIVAM  Levallois c 'est des gros naze lol lol lol lol lol lol lol


Ted faut integrer le 0 pour levallois et pour verriere apparement lol totoz6

Dernière modification par FrenchCrackberry (08-12-2009 22:59:35)


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IS 300h Business Nav ( Avril 2019 ) Juin 2020 => Septembre 2020
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#15 09-12-2009 16:41:28

Bryan78
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

+1 pour la verriere j'ai remarqué depuis quelque temps que l'atelier c degradé , d'ailleur je suis pas le seul a le dire beaucoup de pote tu taff on eu  des soucis !!!!

c domage avant il etait bien !!!


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#16 12-12-2009 16:14:55

Papy Mougeot
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

SEB a écrit :

Dur à avaler....
Je suis aller chez Lexus Asnières pour voir comment ça se passe, bien rien en fait, un escalier qui va vers le bas et l'autre vers le haut. Personne, pas d'accueil, alors je suis repartir comme un con, voila.

Là je ne comprends pas Seb, mais vraiment pas ; t'es quand même un ancien du forum !... Qu'est-ce que t'es allé f... là-bas ? Divers_46.gif

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#17 12-12-2009 19:02:44

SEB
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Papy Mougeot a écrit :
SEB a écrit :

Dur à avaler....
Je suis aller chez Lexus Asnières pour voir comment ça se passe, bien rien en fait, un escalier qui va vers le bas et l'autre vers le haut. Personne, pas d'accueil, alors je suis repartir comme un con, voila.

Là je ne comprends pas Seb, mais vraiment pas ; t'es quand même un ancien du forum !... Qu'est-ce que t'es allé f... là-bas ? http://s299426922.onlinehome.fr/emotico … ers_46.gif

J'ai des travaux au Ministère de l'Intérieur (Direction Sécurité Civile) qui se trouve à 300m alors en sortant du resto, j'me suis dit, "Tiens si j'allais voir en vrai les rotrots" lol


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#18 30-05-2010 13:09:04

Lantenac
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Je viens de lire vos commentaires seulement maintenant. Ma voiture est déjà déposé la bas, et j'avais plus tot un bon souvenir du service. Replacement embrayage et de la boite. En souhaitant que pour ce genre d'intervention il utiliser leur mécano les plus compétant.

Cela dit, je donne une très bonne note au magasinier, toujours très disponible et compétant.

Pour le reste je vous dirais... après l'intervention.


Lexus IS200 Pack Luxe 1C6 2001
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#19 04-06-2010 20:32:19

Lantenac
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Et bien je suis pleinement satisfaits de leur prestation.

Je vient avec mes pièces d'embrayage  (acheter en partie seulement chez eux, seulement le disque d'embayage) + une BV d'occasion. Il me font un devis, le respect, et effecture l'intervention.

Pas de chance pour moi, une des pièce que je leur est fournit n'est pas bonne. Il m'appel, me demande confirmation si il peuvent la commander. Les délais sont respecté, le prix aussi.

Il m'ont lavé les tapis avant, et j'ai toujours trouvé un accueil sourient et a l'écoute.

Donc une note de 5 pour moi


Lexus IS200 Pack Luxe 1C6 2001
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#20 22-01-2011 13:57:19

yemgi
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Bon ben première mauvaise surprise chez STA, le service pièces détachées est maintenant fermé le samedi sad


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#21 22-01-2011 15:50:28

Papy Mougeot
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Moins commode pour ceux qui travaillent sad

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#22 03-09-2011 17:20:03

Bryan78
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

merci au garage STA qui me laissé une journée complète une auris HSD pour un essai approfondi


sinon le responsable qui était a l'atelier ne travaille plus chez toy , cela fait des mois que je ne l'ai pas vue

il n'ai peut être plus la a cause les mauvais retour des clients

Dernière modification par Bryan78 (03-09-2011 17:24:39)


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#23 29-04-2013 11:37:00

canarich
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Bonjour,

   Pour info, j'ai fait la révision des 120 000 km de mon IS250 chez eux.

J'en ai eu pour 389 euros.
- Immobilisation pendant 2 heures.
- Accueil sympa
- Pas de lavage voiture
- J'ai signalé l'apparition d'un "Check VSC" mais il apparait toujours (pas résolu)


IS 250 - Gen2
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#24 19-07-2013 07:35:35

Richy
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

J'y ai travaillé au service commercial, il y a 8-9 ans, ils avaient bonne réputation. Après ça s'est dégradé, mais maintenant qu'Alex est revenu dans le groupe Bernier, notamment à la tête de l'atelier, c'est en train de redevenir bon.
J'y vais tout à l'heure pour avoir une proposition sur l'achat de l'IS 300h


Pour être heureux, suffit de le vouloir wink

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#25 04-01-2014 12:05:16

viggen
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Re : [78] Lexus STA la Verrière

Je cherche un garage Toy dans le 78 pour une personne de ma famille qui doit faire réviser son Avensis. Puis je lui conseiller ce garage ? Est il revenu "à niveau" ?

Merci


Je roule en essence hybride, au GPL et à l'éthanol car je n'ai pas les moyens de rouler en diesel

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